En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable: TOWER CUBE
NIF: 41576407C
Correo electrónico: info@towercube.es
Sitio web: https://towercube.es
El responsable tratará los datos personales facilitados por los usuarios de acuerdo con la normativa vigente y únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
Dependiendo de la relación del usuario con Tower Cube, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Tower Cube no necesita conocer ni almacenar directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos. Estos son gestionados por los correspondientes proveedores de servicios de pago.
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras
Gestionar la compra de productos realizada a través de towercube.es, incluyendo:
Atención de consultas
Responder a consultas, solicitudes o comunicaciones recibidas a través del sitio web o mediante correo electrónico.
Cumplimiento de obligaciones legales
Gestionar obligaciones administrativas, contables, fiscales, de consumo y demás obligaciones legales derivadas de la actividad comercial.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Prevenir usos fraudulentos o abusivos del sitio web, mantener la seguridad de la plataforma y solucionar posibles incidencias técnicas.
Analítica y cookies
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, podrán utilizarse determinadas cookies o tecnologías similares para obtener información estadística sobre el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento.
La utilización de estas tecnologías se explica con mayor detalle en la Política de Cookies.
Comunicaciones comerciales
Tower Cube únicamente enviará comunicaciones comerciales o promocionales cuando exista una base jurídica válida para ello, especialmente cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
Para la gestión de compras, pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención relacionada con una compra, la base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Para el cumplimiento de determinadas obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales, la base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
Para la atención de determinadas consultas que no estén vinculadas directamente a una relación contractual, el tratamiento podrá basarse en el consentimiento del usuario o, según el caso, en el interés legítimo en responder a las solicitudes recibidas.
Para el uso de cookies analíticas, publicitarias o similares que requieran consentimiento, la base jurídica será el consentimiento del usuario.
Para el envío de comunicaciones comerciales que requieran autorización previa, la base jurídica será igualmente el consentimiento.
Los campos marcados como obligatorios durante el proceso de compra contienen información necesaria para tramitar correctamente el pedido.
Si el usuario no proporciona dichos datos, es posible que Tower Cube no pueda formalizar o gestionar la compra.
En los formularios de contacto únicamente deberán facilitarse los datos necesarios para poder responder a la consulta.
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
No obstante, para poder prestar correctamente los servicios de Tower Cube, determinados proveedores pueden necesitar acceder a información personal en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios necesarios.
Entre ellos pueden encontrarse:
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades u organismos cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Los responsables y encargados del tratamiento deben aplicar garantías adecuadas para proteger los datos personales.
Actualmente, la tienda puede utilizar servicios externos necesarios para su funcionamiento, entre ellos plataformas de pago, logística, alojamiento web, correo electrónico y herramientas de analítica.
Algunos de estos servicios pueden tratar determinados datos personales para prestar su servicio.
Entre los proveedores utilizados por Tower Cube pueden encontrarse, entre otros:
Cada proveedor tratará los datos conforme a sus propias obligaciones legales y a los acuerdos que correspondan con Tower Cube.
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, Tower Cube procurará que se realice mediante alguno de los mecanismos reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente previstas.
Cuando un servicio de terceros realice este tipo de tratamiento, podrá consultarse información adicional en la política de privacidad del correspondiente proveedor.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Datos de pedidos y compras: se conservarán mientras exista una relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o de consumo.
Consultas y comunicaciones: se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y posteriormente durante un periodo razonable para atender posibles responsabilidades.
Datos tratados mediante consentimiento: se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por obligación legal.
Tower Cube procurará aplicar el principio de minimización y no conservar datos personales durante más tiempo del necesario. Este principio forma parte de la protección de datos por defecto exigida por el RGPD.
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular:
Estos derechos están reconocidos expresamente por la normativa de protección de datos.
Para ejercerlos, el usuario puede contactar a través de:
indicando qué derecho desea ejercer y aportando, cuando resulte necesario, información suficiente para poder verificar su identidad.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.
Si el usuario considera que sus datos personales no han sido tratados conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
La propia AEPD establece que la información facilitada al interesado debe indicar expresamente la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Tower Cube adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
La tienda online no está específicamente dirigida a menores de edad.
Cuando la legislación exija la autorización de los padres, tutores o representantes legales para realizar una determinada operación o facilitar datos personales, será responsabilidad del usuario cumplir dicho requisito.
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Tower Cube no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichas páginas externas, por lo que se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad.
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Última actualización: agosto de 2026.